互联网蓬勃发展二十余年，流量红利给无数平台和企业带来了巨大的机遇和财富，但随着移动互联网增速的放缓，市场新增用户数也逐渐趋于饱和，那些曾依靠移动互联网的流量红利发展起来的平台，过去不做用户分析、撒网获客的方式逐渐陷入了发展的瓶颈。

在互金行业尤其如此，监管趋严，获客成本居高不下，移动互联网人口红利削减，导致平台用户增长缓慢，甚至流失率也在激增。严峻的市场形势下，很多平台开始意识到留住用户、精细化运营的重要性。在互金行业，促活、留存逐渐代替拉新成为运营工作的重心，用户生命周期的提升、用户价值的发掘与创造，变得史无前例的重要。

据悉，海投汇将于近期推出微信VIP特权群，利用平台数据建立用户分层体系，遵循用户核心需求建立VIP服务通道，实现了海投汇精细化运营的再度升级。

笔者获悉，自海投汇推行体验官计划以来，用户体验中心收到大量来自投资用户群体的心声。通过对建议汇总分析发现，投资人对于个性化服务的需求越来越强烈。另外，在消费升级的经济大趋势下，平台的运营也需要顺应时势作出改变。海投汇的微信VIP特权群就是基于社会发展潮流以及用户需求而筹划建立起来的。

海投汇将以平台大数据为基础，做平台投资用户画像，基于画像的需求和特点设计整个运营策略，建立起系统的用户分层体系。海投汇通过建立不同层级的VIP微信群，策划针对性的运营活动，为不同的投资用户提供定制化的VIP服务。 海投汇推出微信VIP特权群，既是满足投资用户的个性化需求，也是为了提高整个平台的运营效率和服务体验，符合平台以用户体验为中心的创立宗旨。

海投汇COO幺博迪表示，用户群体不是一个简单的群体，在运营方式上不能一刀切，而是应该利用数据对用户进行分层，合理规划有限的运营资源，实现运营效率的最大化，同时也能满足不同用户的个性化需求，这对平台和用户来说不啻是一种双赢。