古语有云：“医为仁人之术，必具仁人之心”。一位医者，不仅需要有为患者拔除病患的愚公移山精神、妙手回春技术，更需要的是一颗悲天悯人的仁人之心。

今天我们有幸见到悦生跨境医疗的联合创始人兼总经理陈鑫，来和我们说说他和他的团队的故事。

悦生跨境医疗联合创始人兼总经理陈鑫

记者：据我了解，陈总以前在国内知名三甲医院就职，现在是悦生跨境医疗机构的联合创始人兼总经理，能跟我们分享一下您的经历吗?

陈鑫：其实我的经历还是比较简单的，可能现在能拿出来说的就是我和我的团队创立并不断完善的悦生吧。我是医学专业的，和所有国内医疗从业人员一样，我完成了在校期间所有课程及临床学习后，就在国内一家三甲医院工作，后来辞去工作前往国外继续学习，归国之后就进入了跨境医疗行业，创办了悦生跨境医疗。

记者：辞去工作，出国留学，陈总也是位热血青年啊。

陈鑫：当时在国内医院工作，国内的医疗环境就已经很紧张。作为一家三甲医院，每天前来就诊的患者络绎不绝，很大一部分都是跨省来就医。而来到三甲医院无疑是他们最后的希望，但是很多疾病真的是无能为力。都说他山之石，可以攻玉，最终我下定了出去看看的决心。

记者：是什么样的契机，让陈总您有了“弃医从商”的念头呢?

陈鑫：“弃医从商”这个说法，我觉得形容我不太合适。在我看来，医者，就是为病患解除病痛。我先前是个医务工作者，为一部分病人解除病痛折磨，现在，我和我的团队在为国内千千万万的病患提供服务。前面我有提过，辞去国内工作之后，我去国外继续学习。在国外学习的那段日子，我的观念发生了变化。我能学习到的技术和理念总归有限，是不是可以通过整合国外的优质医疗资源，更好地为国内患者提供服务?我当时对于跨境医疗服务开始产生了兴趣，后来非常幸运遇见了王朝阳先生。他在赴美就医这一领域已经很有经验，这让我看到想法的可实施性。悦生，也就应运而生了。

记者：赴美就医、跨境医疗这块深耕地，您觉得它近些年才被开垦，其中的缘由有哪些?

陈鑫：市场，总是诞生在需求之后。赴美就医、跨境医疗，它的出现绝非偶然。社会和科技的发展，让人们获取信息的途径变得开阔，世界开始变得触手可及，人们对国外的医疗机构有了更多的了解，寻求更优质的医疗资源成为刚需;健康越来越成为人们关注的话题，资本也开始流入健康领域，医疗毫无疑问成为了焦点。

记者：有报道说，跨境医疗就是把有钱人送到国外，是富人的专利，对于这一说法您是怎么看待的?

陈鑫：在跨境医疗之前，出国留学、整容和旅游已经开始在国人生活中普及开来。先前这些项目，也是饱受争议。所以，关于对跨境医疗的争议，我觉得还是出于对行业的不了解吧，这是个行业铺开的过程，也是一个产生信赖的过程。

记者：面对越来越多的赴美就医、跨境医疗机构兴起，您觉得悦生的优势在哪里?

陈鑫：赴美就医、跨境医疗，它本身就是一项服务项目。对于客户而言，优质的医疗服务是唯一吸引他们的因素。悦生，从当初的搬运工角色，到现在的平台服务，有一点始终未变，那就是悦生的责任心。悦生配备全方位的服务团队，能为患者争取更多的救治时间。我们用8个工作日，让患者登机前往美国;我们的医疗团队和翻译团队能给患者提供专业的医疗服务，让患者在国外得到更精准、更及时的专业救治;对于患者家属我们也提供衣食住行全方位的服务。这些，就是悦生对患者及家属最大的保障，也是他们对悦生信赖的基础。

记者：听了一番陈总的介绍，赴美就医、跨境医疗实施起来似乎不那么简单?

陈鑫：不同于国内的就医，其中有不少繁杂的操作。但是，我们是做服务行业的，复杂向来不是我们弱化服务的理由。目前，客户在我们平台需要做的只是准备病历资料以及治疗费用，然后积极配合医生就诊就可以了。我们相信，当更多的人通过悦生跨境医疗得到更好的救治，当我们的服务做到了极致，一定会有更多的患者相信我们，悦生也一定会为更多的患者带去福音。

记者：未来悦生的发展肯定会加速，接下来的发力点会在哪里?

陈鑫：悦生对于服务的追求永不止步，平台不断壮大，我们对于硬件设施的投入也会不断加大;我们已经完成了单向转诊向双向引流的过程，未来这一力度还将不断增大。同时，我们把寻求优质医疗资源的方向，往更多的国家延伸。悦生在为患者寻求性价比更高的医疗资源道路上，永不止步。

非常感谢陈鑫总经理今天和我们的交流分享。唯有有温度的人才能经营出有温度的企业， 愿他和他的团队能为更多的患者带去及时有效的救治。

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