3月15日，由新华网主办、中国人民大学金融科技与互联网安全研究中心、中央财经大学法学院、中国社科院金融研究所支付清算研究中心联合主办的第三届“2017金融315高峰论坛”在北京举行，中国互联网金融协会等为本次论坛支持单位。

论坛颁发了 “金融消费者权益保护”奖项，凭借在互联网金融领域中的突出贡献以及在消费者权益保护方面的努力，玖富荣获“金融消费者权益保护•普惠金融奖”、 “金融消费者权益保护•科技创新奖”两个奖项。玖富万卡高级政策总监蔡弌白受邀出席，并与多位知名企业代表共同签署了2017《金融行业自律公约》。

蚂蚁金服首席战略官陈龙、国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿、证监会投资者保护局副局长郑锋、中国互联网金融协会惩戒委员会主任杨帆等出席了此次论坛，一同就互联网金融新时代下的金融消费与安全进行了深入探讨。与会专家们普遍认为，对于金融消费者权益保护的关键点主要在于行业自律和投资者教育。

金融消费者权益保护的顶层设计不断加码

金融消费者是金融产业发展的基础，加强金融消费者权益保护是维护金融安全和社会稳定的重要基础。金融消费者权益保护工作逐渐成为社会各界广泛关注的热点问题。

2015年11月13日国务院办公厅印发了《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，其中提出，建立健全金融消费者权益保护监管机制和保障机制，规范金融机构行为，培育公平竞争和诚信的市场环境，切实保护金融消费者合法权益，促进金融业持续健康发展。2016年12月27日央行印发了《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，我国金融消费者保护步入制度化轨道，并取得初步成效。

业内人士普遍认为，当前我国的经济金融改革正在不断深化，金融消费者的合法权益保护亟需制度、机制、执法等多方位完善强化，为经济金融改革塑造一个安全稳定的金融和社会环境。

用户导向，践行消费者权益保护

“一个企业在自身得到长足发展的同时，如何回馈社会、回馈消费者，如何践行一个企业的社会责任是每个企业值得深思的问题。践行社会责任是一个企业的良心，更是一个互联网金融从业者该有的行为准则。”玖富万卡高级政策总监蔡弌白表示。

用户权益保护是每一个互联网金融企业的生存根基之一，经过十多年发展，玖富从三大领域强化用户权益保护。在大数据风控方面，玖富建立了一套较为完善的大数据分析决策系统——“火眼”风控系统，大数据技术和机器学习贯穿了消费金融业务的渠道、数据、信审、反欺诈、额度、后期服务六大阶段，构成了线上化、机器化、模块化的风控架构体系，有效识别用户信用资质。

在资产方面，以小额分散的消费金融资产为主。消费金融基于真实的场景 ，用途明确。特别是玖富跨场景消费金融生态体系中，与多领域企业合作，在资产挖掘和筛选上两重把关，为用户提供优质资产。

此外，玖富集团还引入保险机制，保护用户账户安全，防范信用风险导致的损失权益。也正是多重业务保障的建立，突出用户至上的理念，及时、周全保护金融消费者合法权益，玖富集团获得了多项消费者保护相关的专业奖项。

论坛上，与会嘉宾普遍表示，对于互联网金融的投资者而言，也需要进一步提升风险意识，努力提高辨别平台优劣的眼光，提高金融消费风险防范意识，科学、理性投资理财，提高金融消费者金融素养，共同参与和推进互联网金融行业的有序发展。相信未来在政策的扶持、全行业的自律联合和广大投资者的积极参与之下，互联网金融市场必将迎来发展的黄金时期，打开新金融消费的美好局面。